A OSMCondominios alia tecnologia de ponta ao atendimento humanizado, fortalecendo o contato pessoal entre o Condomínio e Administradora gerando sinergia entre as equipes.

Esta Gestão de Pessoas terá um único foco: humanizar o atendimento com nossos Síndicos, Conselheiros, Condôminos e funcionários orgânicos, com uma atuação presente da OSMCondominios.

A conectividade entre o Condomínio e a administradora se dará por meio do profissional designado ao atendimento da Conta do Condomínio. Centralizar os processos, servir, atender e dar as soluções aos diversos nichos condominiais pertinentes à nossa assessoria, fazendo cumprir os prazos exigidos, tendo como foco principal, o gerenciamento de informações e manutenção da satisfação do cliente, ante o planejamento desenvolvido.

• Representar o Corpo Diretivo nas tarefas cotidianas;
• Atender os condôminos e usuários em geral;
• Prestar atendimento aos prestadores de serviços contratados, bem como monitorar as ações pertinentes;
• Controle dos processos pertinentes à gestão condominial;
• Exercer a supervisão dos serviços prestados pela equipe residente (orgânicos);
• Gerir os processos condominiais internos;
• Gerir o perfeito cumprimento das disciplinas dos moradores e usuários, de acordo com o Regulamento Interno e Convenção Condominial;
• Controlar os vencimentos dos eventos cíclicos e relacionados à manutenção predial;
• Controlar o comportamento disciplinar dos moradores e emitir cartas, advertências e multas quando necessárias;
• Participar de reuniões com o Corpo Diretivo e auxiliar o condomínio com a participação da equipe OSM nas assembleias condominiais.